美业行业包括美容、美发、美甲……,随着经济的发展,爱美女士的关注点逐渐扩大化,对应的美业店面也逐渐增加。并不是说加入了美业行业就一定能赚钱,下面给先给大家介绍一下美业行业的现状:
入行门槛低,竞争激烈
如今一个普通社区,都有3、5家店面,密集地区一条街几个发廊、美甲工作室。竞争激烈,直接导致客源减少。
客户办卡难,储值更难
美业行业的店面一般都有办理储值、计次卡,但客户会考虑到信任和资金安全问题,都不会轻易办卡,或存大额现金。
商家活动广告宣传多,效果差
美业行业一般都会让员工,或者找兼职人员来派发优惠券、宣传单等,不但印刷这些宣传单,花钱请人派送,而且收效甚微,与客户缺乏互动。活动针对性和精准性均不高。
客户需求个性化、多样化
随着人们对美业行业需求的日益扩大,行业的市场竞争也日趋激烈,客户的需求也将趋于个性化和多样化。
美业行业会员营销解决方案:
会员管理软件在结合目前行业痛点的情况下,能有效解决目前美业行业所存在的几大痛点,下面就本系统做一个简单的介绍和说明:
一、会员制度 – 拓新客、促活跃、提复购
在过去,传统的美容美发会员制营销形式非常简单,大部分是预存多少,送多少,或者持卡打折,并且都是不记名,而会员卡也只是会员的象征,没有实质的内容,会员信息一般都是纸质记载或者没有记载。而本系统对会员管理技术更加成熟、便捷、高效!
采用锐宜会员管理系统V8,主要可以达到以下效果:
提升会员转化率
会员来店消费可以用会员卡打折,消费即可积分,积分可兑换礼品,会员也可等级设置,对于高级会员应该提供一些差异化的服务,如折扣优惠力度大、可以设置一个高级VIP接待室或者高级VIP可以享受专人专属服务等。
优化会员注册流程
散客想注册成会员,可以不用到店排队登记资料也可以随时成为会员,散客可以用手机扫描美容美发店的二维码,填写基本资料,即可以成功注册成店的会员,快速会员注册流程,很容易吸引散客注册成会员。
会员裂变,会员几何翻倍
在后台可设置推荐有礼,当老用户推荐新用户时,老用户可以得到相应金额、积分或者优惠券,这大大提高了会员推荐成功率,让您店铺会员数量几何翻倍。
精准营销,激发二次消费
会员管理系统的智能分析功能,能够有效对会员消费偏好、个人基本资料进行分析,商家的促销活动时,可以过滤筛选出营销对象。利用系统自带短信发送功能,将促销信息发送至会员。
轻松管理多店
美业版,方便了商家可以一次性管理多家店铺,快速掌握各店的经营数据,大大提高管理工作效率。
二、微信会员卡 – 安全便捷
相比传统卡片制作繁琐,携带不便捷的缺点,微信会员卡具有更大的优点与作用:
(1)没有制作成本;
(2)便捷易携带,不易丢失,自主充值余额更加有利于回笼资金;
(3)账户、优惠券、消费信息一目了然,会员信息展示清晰;
三、微信预约 – 客户黏性轻松培养
微信端还有微预约功能,可预约相应时间段及项目,减少排队等候时间,从而更好的提供服务,建立口碑,拓客引流,提高销量,增加收益。可按技师或者时间来进行预约。
四、六大提成模式,打造狼性销售铁军
系统自带多重激励举措,可激发员工潜能,突破业绩瓶颈。并且业绩提成自动核算,一招解放财务双手。
五、多维度报表分析
多维度经营报表分析,赋能商家业绩全面提升,通过大数据全面剖析门店问题,帮助商家成功。
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