相信很多开展会员营销的商家都碰到过这样的疑问,为什么会员不愿意储值?而从商家的角度来说,商家是非常希望会员能够储值的,哪怕让利于会员。那为什么现在大多会员都不愿意储值呢?今天小编就来给大家深入剖析一下。
根据小编的经验分析主要有以下几点:
1、首先,从会员的心理分析。
会员储值就意味着会员把自己口袋里的钱提前给了商家,即使在会员卡上有余额,但这只是虚拟的,而且这个会员余额还只能在此商家处消费。现在的国民都有一个传统心理,那就是只有在自己口袋里的钱才是自己的。
另一个原因就是但心安全问题,存在会员卡里面的钱会不会自动减少?商家会不会无故扣款?以后急用钱时能不能取出等等问题。所以,现在的会员都是不愿意储值的。
2、然后,从商家的角度来分析。
商家如果开设储值活动,那么就必须得让利于会员,并且是很大的优惠(试着想一下,如果会员充值没什么优惠,哪个会员会愿意储值呢?),所以我们必须得设置一个足够优惠的充值活动给会员,不然没会员会愿意储值。
关于会员充值优惠活动一般这几种方式:
①设置固定储值额度,会员储值后即可享受几折优惠。
②充值多少送多少活动,会员充值达到商家设定的额度即可享受赠送金额。
这两种充值活动,相信是许多商家都曾采用过的,其实光设置充值活动是不行的,关键是设置的充值优惠活动能够达到会员心理期望的值,能够达到心理期望的优惠,这样会员才能够被吸引储值;还有一点就是要给商家树立企业品牌,让客户了解你的企业,信任你的企业,客户才能放心的把钱交给你。
以上两点,即是现在会员为啥不愿意储值的愿意,通过小编的深度剖析,您是不是已经很清楚了呢?如果您还不知道具体该如何操作,那就联系我们的在线客服,这里会有专业的会员营销客服来指导您!一个专业的会员营销系统,可以帮助商家完善会员充值方案,吸引会员主动对会员卡进行充值,那么这样一套会员卡营销系统会不会很贵呢?推荐大家继续查看:会员卡管理系统多少钱