中国14亿人口,占世界总人口的22%,可以说中国什么都缺,但是就是不缺人。人多是力量大,但是相对的竞争也就大,针对那些开店的商家来说,想要在同行业日益激烈的竞争环境中脱颖而出,那么除了本身的商品或是服务外,还需要一个必不可少的工具进行辅助,那就是会员管理系统。相信很多商家对于会员管理系统多多少少都有一定的了解,但不一定全面,今天就用锐宜软件为例来给大家详细介绍会员管理系统有什么功能及用处?
会员管理系统顾名思义就是一款可以协助商家快捷、有效的管理会员的软件,通过系统可以快速帮助消费者注册会员,商家直观的能了解会员的基本资料、消费记录、消费频次、消费能力、消费喜好等,还可以帮助商家实际的进行会员营销。
一、锐宜会员管理系统功能介绍
1、会员管理
商家可在系统后台对会员管理进行操作,内容包括:会员开卡登记、会员列表、会员等级设置、会员业务调整、会员推荐、批量开卡、会员数据批量导入。
2、消费充值
消费充值主要可操作的功能:快速消费、商品消费、会员套餐消费、会员计次消费、固定额度消费、会员储值卡充值、会员次卡续次、积分兑换礼品、消费挂单列表、票券核销、单据管理。
3、产品/礼品管理
系统可对产品/礼品进行录入、产品列表查看、类别设置、套餐设置、产品数据批量导入等进行设置。
4、进销存管理
通过进销存管理商家可对供应商产品库存列表、产品进货、产品调拨等进行设置,产品详细数据一目了然且不会出错。
5、统计报表
商家想要对消费者进行二次精准营销,则需要大数据的支持,锐宜软件为商家提供了消费数据分析、会员数据分析、库存数据分析、员工提成记录、交班数据报表、会员综合报表、门店汇总分析及任务管理等数据支持。
6、会员营销
会员管理系统除了能够详细的记录会员、产品的所有数据之外,其重点功能应该是会员营销,商家只有进行营销,才会有客户、才会带来销量,而大部分的销量其实都是靠老带新获得的。所以商家首先是需要把已有的会员维护好,系统后台会员营销功能可对会员进行,微信设置、短信发送、优惠活动设置及发送、电子优惠券、积分兑换礼品等设置。
7、用户管理
系统对商家门店可进行系统用户设置、连锁门店设置、门店资料设置、个人资料设置、用户操作日志、交班管理进行设置及查看。
二、会员管理系统所带来的价值
1、可提高消费者的回头率,刺激消费者进行二次消费;
2、利用优惠、绑定微信等功能提升消费者信任度;
3、让商品管理更加简单、直观,避免发生错误;
4、利用储值功能,可帮助商家回笼资金,同时还能拴住顾客,一举两得;
5、支持采购、销售、退货、调拨、入库、出库、盘点等业务操作。
会员管理软件系统是实体商家必须要使用的软件,锐宜会员管理软件系统在互联网时代下更好的为您实现拓客引流,提升会员忠诚度,极大提高了工作效率,节省了人力成本,避免不必要的费用,了解更多会员软件作用,请继续关注:商家如何利用会员软件来做会员营销?