什么是会员积分系统呢?会员积分系统听名字也知道是一款用于管理顾客积分的软件。一般的商家做会员制,都要用到会员积分这个功能,下面小编就给大家介绍一下:为什么会员积分系统这么受商家青睐?会员积分系统主要有什么作用和功能?
其实从本质上来看,会员积分就是商家提供的一种优惠政策。有的商家就讲了,既然是优惠,消费结账时直接给顾客打折不是更好么?软件是有打折功能,但是相对于直接打折,积分的主要作用还是营销,讲究的是长期稳定吸引顾客,而不是一锤子买卖,今天优惠明天就结束了。通过多年的会员营销经验,小编认为积分主要有以下两点的作用:
1、积分是吸引客户的有效手段
当顾客注册成为商家的会员,那么会员卡就是会员与商家之间建立联系的纽带,而会员积分,能让顾客与商家之间产生更多的业务联系(比如:积分兑换、积分抵现消费),只要会员与商家有往来,那么后期就一定会产生更多的消费。传统式的消费基本就是一笔交易,没有相关的附加信息产生,所以也就没有了后续营销的基础,相比传统式消费,会员积分的优势更加明显。
2、会员积分是会员营销的核心
通过会员积分系统的应用,积分能够变换出各种营销方式,从而去吸引会员,比如积分抵现消费、积分参与抽奖、积分兑换储值、积分换礼品等等。在会员制管理中,会员营销的大部分方式都是通过会员积分来实现的,所以会员积分会员制核心,是会员制营销不可缺少的一部分。
所以会员积分是商家的一种营销手段,从表面上是商家让利于会员,让会员得到更大的实惠。但其真正目的却是为了提高会员的活跃度和参与度,增加会员与商家情感交流,提高会员的粘性与忠诚度。顾客积分来源都有哪些呢?在锐宜会员积分系统中,积分获取的方式有消费自动积分(先设置好积分比例)、充值送积分、推荐积分、签到积分、抽奖获取积分(积分做奖品)、赠送积分等多途径获取积分。需要了解更多会员积分系统的好处,请继续点击:会员积分系统的作用?