目前很多店铺使用的收银软件只有收银功能,没有会员管理功能,所以无法进行顾客管理,这些店面只能被动的等待顾客上门。看到别的店铺在使用会员制管理,感觉很不错,就想给自己的店铺也弄一个会员系统,那么市面上有没有专门管理会员卡的系统呢?答案是肯定的,并且这类会员软件还不少。
有的老板想继续使用自己店面的收银软件,另外单独做一套会员管理给顾客积分,当然也是可行的。就用锐宜会员管理软件为例来简单做个说明:
一、招募会员
在锐宜会员软件中招募会员有三种方法:1、店面服务员用电脑登录软件后台手动登记顾客信息;2、店面服务员在手机APP上给顾客开卡录入顾客信息;3、顾客微信扫码自助注册会员。
二、会员积分
会员积分有两种方式:1、自动积分,用“快速收银”这个功能,直接输入收款的价格,系统就会自动积分;2、手动积分,手动积分就是店铺收银员手动给指定的顾客赠送积分。不管哪种积分方式,会员的积分记录都会自动同步显示在微信会员卡上。
三、积分兑换
会员积分兑换有两种方法:1、到线下店铺服务台兑换礼品;2、顾客在微信会员卡的积分商城中自助兑换。积分兑换储值、积分兑换服务次数,系统会自动给微信会员卡增加可用余额和增加计次服务;若是兑换的为普通礼品,则兑换后到服务台领取,或者店铺线下安排派送。
锐宜连锁会员卡管理系统是集会员软件和收银软件为一体的综合性系统,只用里面的会员管理当然也没有问题,但是如果把会员软件中的收银功能也应用起来,店员的操作将会更加便捷。因为店铺同时使用两套系统肯定会增加员工的工作量,并且还容易出错。既然一套系统就能满足了店铺的日常操作,就没有必要两套一起用哦,原来老的收银软件该淘汰还是需要淘汰的,以上观点仅是小编的个人建议。
市面上会员管理软件很多,如何选择呢?如果只看广告,那你会挑花眼睛!小编认为选择软件要看软件公司状态、软件功能、软件生存周期、软件市场反馈、软件售后服务等。对这方面感兴趣的老板可以继续查看:如何选择会员管理系统?