门店如何预防漏单及重复做单？
前两天有修脚店老板打电话过来说：软件中的账目和线下记的账对不上，漏了一单，查监控也查不到，监控范围是整个店面，店员在电脑屏幕上的操作细节监控看不到，以后有什么办法防止这种情况再次发生么？小编今天就来给大家介绍一下：在软件的实际操作中，门店如何预防漏单及重复做单？
1、消费密码
设置消费密码，顾客消费时需要输入会员密码才能完成消费，这样消费的过程和原来相比，就多了一个密码输入的操作。即使是通过店面监控也能查看到顾客是否有输入密码的动作，有输入密码就代表消费了；反之没有输入密码就代表没有消费，可能存在漏单的情况。
不幸的是上面这个修脚店老板只使用了一天这种模式，就又打电话过来反馈：输入密码太麻烦了，有的顾客不愿意输入密码，或者会忘记密码。
2、消费小票
上面这个商家不愿意启用会员密码消费，那么我们就建议他们店配置一台小票打印机，顾客消费后打印小票，这个小票用于商家自己对账用（打印小票是系统自动打印，不会加重收银员工作量，也不会让顾客有多余的操作）。有打印小票的说明都有通过软件消费；反之没有小票的就可能存在漏记的情况。如果顾客索要消费小票，那就在软件中设置自动打印两份小票，给顾客一份，另一份自己留着对账。
3、短信通知
软件内置短信模板，顾客通过软件消费后，会员系统会自动发送消费提醒到顾客手机上（消费后可咨询顾客是否收到短信提醒）。商家在这套软件后台的“信息中心－手机短信－发送记录”中可以查看到所有会员发送记录，能查到发送记录说明通过了软件记账，没有短信发送记录，说明店员在软件中漏记。
4、屏幕录制
屏幕录制指的是通过一款录屏工具，实现对电脑桌面的录制。例如每天营业员上班后，第一件事就打开屏幕录制工具，开始对电脑桌面录制，店员通过电脑的所有操作，都会被记录；当晚老板核对软件账和线下账时，发现有不对的地方，就可以通过录制好的视频进行回放，查询是不是店员漏记。
顾客通过软件消费后，软件后台的“会员信息”中有消费记录、“单据管理”中有订单记录、“统计报表”中有订单统计，商家在这些位置都是可以查询到顾客的消费明细；顾客在自己手机上短信提醒/微信推送、微信会员卡上也能自助查看自己的消费记录。所以通过这套锐宜会员管理系统，不管是商家还是会员，都能随时随地的进行对账。
若店面手工账有记录某顾客到店消费，但是软件中查询不到这笔订单，那就代表一定是店员漏记了。部分店员不一定会承认是自己的失误，他会认为是软件出了问题，这时就可以查屏幕录制工具生成的视频、或者查监控视频中顾客是否有输入密码的动作、也可以查打印机打印的消费小票，相信任何一个查询都能让员工认识到自己的错误。
关于软件中账目和手工账对不上的问题，就介绍到这里。锐宜会员软件早在2006年就投入市场使用，迄今为止已经完美运营16年之久，从未出现过数据丢失问题，坚如磐石的技术品质持续为您的数据安全提供保驾护航。需要了解更多中小企业开店技巧的老板，推荐您继续查看：实体店会员卡怎么制作和管理？
