连锁会员卡管理系统怎么用？

部分老板没有接触过会员制，看到别的商家开展会员制吸引到客户，就想尝试一下，但是却不知道如何下手，今天小编就来给大家介绍一下，在硬件和软件都到位后：连锁会员卡管理系统怎么用？怎么通过会员卡系统开展业务？

硬件就是承载软件运行的设备，例如锐宜系统支持的硬件有：电脑、收银机、手机、平板、移动POS机；软件指的会员卡管理系统，因为软件功能不同，软件也分为多个不同的版本；还有一点就是现在都讲究云计算，没有云就是落伍了，所以店面还需要有网络。说简单点，也就是店面要开展会员制需要的条件：①.店面有台电脑；②.电脑上有安装会员软件；③店面有网络。备注：店面没有电脑用手机或其它硬件也可以哦！

会员卡管理系统使用是有方法、有技巧的，纵观市场上关于会员制的书籍也有成千上万本了，如果垒在一起的话，估计有18层楼那么高，做为老板想把这么多么多书籍读完，恐怕也不太可能。小编认为只要把握好大方向就OK，细节内容可以在会员制实施过程中填充，会员制开展从宏观上小编把它分为三个步骤，其实每一个步骤又可拆分为N多个小步骤，这里不多做阐释。

第一步：开卡

开卡也就是将消费者登记为会员，这一步是收集消费者基本信息用的，同时会员卡也是商家和消费者之间联系的纽带。举个例子：消费者就像是风筝，会员卡就是一条线，通过这条线（会员卡）把人（商家）和风筝（消费者）联系在一起。如果没有这条线，风筝随时可以飞走（如果没有会员卡，消费者随时会流失），这就是会员卡的作用。

开卡在锐宜会员系统中分为手动开卡和自助开卡。手动开卡最常用，也就是消费者到商家服务台，提供（填写）一下自己的信息（姓名、性别、电话……），然后服务人员给你一张实体的会员卡（可能是磁条卡，也可能是条码卡）；自助开卡就简单了，商家把打印好二维码摆放到明显位置，并配置文字说明，顾客用微信扫描商家的开卡二维码，在手机上填写自己的信息（也可以微信自动获取），领取微信电子会员卡。

第二步：消费

消费者在商家购买产品或享受服务，都通过会员软件里面的收银功能来完成，系统则会自动记录消费内容并存储到云端服务器内，方便商家后续查询。

最简单的例子，咱们去超市购物，在收银台结算时，收银员用扫描枪扫描产品后，会通过收银功能自动汇总价格，有会员卡的客户出示会员卡，客户付款（现金支付、储值支付、微信支付、支付宝支付），交易完成。这个步骤就是标准的消费收银流程，如果你能查看对方收银机里面的程序，会发现那就是一套会员管理系统。

第三步：营销

重点来了！营销！没有错，营销是会员卡管理系统的重点功能，它也是会员制的灵魂。如果软件没有了会员营销功能，那它就是单纯的收银系统了，单纯的收银系统只是为了减少顾客排队消费时间而已，无法维系顾客。

其实会员营销从头到尾贯穿了整个会员制：当顾客还是普通消费者时，开展的开卡有礼活动（新会员注册，系统自动赠送礼物，如储值、积分、优惠券、计次服务），这是会员营销的开始；当顾客消费时，消费满减、消费积分、消费送券等活动，都是会员营销的表现形式；消费外的积分兑换、生日有礼、节日消费券、推荐有礼、充值有礼、营销游戏等都是会员制的延续……

店铺会员制实施流程，开展会员制所需设备，连锁会员卡管理系统使用，这些问题您是否清楚了呢？了解锐宜会员管理系统更多营销功能实操细节，推荐您继续查看：会员卡充值消费管理系统怎么用？