商家介绍:
锅圈食汇超市在2016年的成立,国内首创以火锅、烧烤食材为主,涵盖休闲零食、生鲜、净菜、饮食、小吃等商品的超市便利店连锁系统。3年时间覆盖13个省,122个地市门店总数达到1000多家,服务顾客累计达2亿人次。锅圈食汇在线下连锁销售的同时,在互联网模式下有十分不错的发展,为更多的消费者带去方便。为了能更好的服务客户,锅圈食汇决定选用一款会员管理系统,用会员制的形式来管理顾客,经过多家对比,最终江苏盐城锅圈食汇东台店选用锐宜连锁会员卡管理系统。
顾客需求:
1、消费后自动提醒功能;
2、会员日消费更优惠;
3、电子优惠券制作和发送功能,代替传统的纸质券。
锐宜连锁会员管理系统解决方案:
1、锐宜软件内置106短信平台,当顾客消费或者充值时,都会自动发送一条短信给顾客,让顾客时刻了解自己的会员卡状态。短信通知能提高客户体验性,提高客户对锅圈食汇店面服务的认可;
2、消费有自动提醒功能,生日同样有生日祝福功能。例如我们可以设置会员生日当天消费享受双倍积分,或者消费更多折扣优惠,或者有礼品赠送等,通过生日祝福自动发送给过生日的会员,达到提升顾客回头率,拉升锅圈食汇店面销售业绩的效果;
3、锐宜会员软件支持电子优惠券功能,锅圈食汇的操作员可以在软件的“优惠券”功能里面,制作自己的优惠券,把这些优惠券通过短信形式,或者推送到微信会员卡上让顾客自助领取。电子优惠券也是唤醒沉睡会员,提升顾客消费频率的一个有效方法。
除了上面介绍的功能,锅圈食汇能用到的软件功能还有很多,例如会员头像、会员级别、自动升级、积分兑换礼品、积分抵现消费、积分兑换储值、套餐设置等等功能,这些都是在进行会员制营销常常用的功能,以后我们会一一帮大家详细介绍,需要了解更多软件功能,请继续关注:会员管理系统都有哪些功能?