客户介绍:
吉林岳桦蜂产品有限公司位于风景秀丽的松花湖畔吉林市,占地面积2.2公顷,建筑面积1800多平方米。固定资产1000万元,拥有先进的现代化生产设备及检测仪器,具有日加工蜂产品30吨,年加工3000吨的生产能力,产品质量已达到国际国内标准水平。岳桦牌蜂产品远销美国、德国、英国、沙特、日本、韩国等十多个国家和地区,技术力量雄厚,是可信赖的蜂产品专营企业。公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。
客户需求:
为了应对当前经济环境下激烈的市场竞争,岳桦蜂产品有限公司想到了会员制营销,此次吉林岳桦蜂产品体验馆选用锐宜会员管理软件就是希望通过对会员的有效管理,提高顾客的满意度和回头率,也让每个客户在家里都能了解到店内新增什么产品,以及自己积分能做什么,提高客户的满意度,需要实现功能如下:
1、会员能够通过网络可以自助查询积分和消费记录;
2、会员每笔消费后,希望都有短信告知会员的的消费情况;
3、利用储值功能,会员预存费消费,可给会员充减值,并查看充值记录。消费时输入卡号密码,消费后短信通知余额变化;
4、整个项目实施过程简单易行,以最低的投入达到最好的效果。
会员管理系统解决方案:
1、锐宜软件基于先进的B/S架构网络版软件,支持多分店连锁管理。汪氏蜂蜜园不需要购买服务器的情况下就可以完全实现多店连锁,满足公司今后发展的需要;
2、手机号码做卡号,顾客无需携带会员卡,无需记忆会员卡;
3、内置短信群发功能,可以向老顾客发送节日祝福和促销信息。不仅提高了会员的满意度,同时可以帮助从化长昕公司加强宣传,提高广告效果;
4、会员可以登陆网站自助查询积分、消费历史和公司信息。也可以扫描二维码关注商家微信公众号领取微信会员卡,在微信会员卡上查询积分、储值、消费记录、还可以在线领取电子券、积分兑换甚至产品购买等功能。